Gas Transport Services
landelijk netbeheerder voor aardgas
landelijk netbeheerder voor aardgas
concept & tekst
Begin 2006 heeft de NV Nederlandse Gasunie Strik Design gevraagd om - in samenwerking met Statement - een nauwkeurige analyse te maken van de internetsite www.gastransport-
services.nl Na twee interactieve sessies, die samen met de verantwoordelijke account-
managers, web-editors, webmaster en een communicatie manager werden gevoerd, werd een kort en krachtig rapport gepresenteerd, waarmee de organisatie aan de slag kan.
In het rapport worden de opzet en de structuur van de site geanalyseerd, in het licht van transparantie, gebruikers-
vriendelijkheid en onderhoudbaarheid. De analyse is verrijkt met concrete suggesties, waarmee de website een betere bijdrage kan leveren aan de communicatiedoelstellingen van Gas Transport Services.
De oorspronkelijke internetsite werd in 1998 opgericht als een servicegerichte site voor de belangrijkste klanten. Na de oprichting van de zelfstandige juridische rechtspersoon Gas Transport Services BV veranderden de doelstellingen van de site en nam ook het aantal doelgroepen toe. Mede hierdoor kreeg de site meer inhoud en een bredere functionaliteit, zowel kwalitatief als kwantitatief. Dit alles leidde ertoe, dat het moeilijker werd om de verschillende doelgroepen snel en accuraat te informeren en ook dat de inhoud van de site technisch en organisatorisch lastig beheerd kon worden. De combinatie Strik Design/Statement deed aanbevelingen over de opzet van de site, de navigatiemethodiek, doelgroepsegmentatie, functionaliteit, content management en de organisatorische consequenties daarvan achter de schermen.