Zoekmachine nieuws augustus 2009
Zoals iedere maand zetten wij ook in deze nieuwsbrief van augustus de meest interessante artikelen over internet, zoekmachine optimalisatie en -marketing en aanverwante zaken voor u op een rijtje.
Deze nieuwsbrief gaat vooral over gevonden worden op internet, maar bezoekers moeten uw fysieke pand ook goed weten vinden. Veel bedrijven en organisaties hebben daarom een routebeschrijving naar hun pand op de website staan. Dat is al iets, maar dat kan beter met de Google Maps Gadget. Bezoekers hoeven alleen maar een vertrekplaats op te geven en Google doet de rest. Het geeft de overbekende Google Maps kaart met routebeschrijving en een printmogelijkheid. Kleuren en afmetingen zijn prima aan te passen aan de eigen huisstijl. Installatie ervan kostte ons nog geen 5 minuten met fraai resultaat. Meer gadgets van Google vindt u bij Google Gadgets.
Van drie naar twee grote zoekmachines
Yahoo en Microsoft's zoekmachine Bing gaan samenwerken. Bing verzorgt voortaan alle zoekopdrachten voor Yahoo, dat daarmee feitelijk zijn eigen zoekmachine opgeeft. Dat betekent dat Google nog maar één concurrent over heeft. Dat heeft aan de ene kant het voordeel dat we nog maar voor twee zoekmachines hoeven te optimaliseren in plaats van voor drie. Maar aan de andere kant deden we dat nooit echt heel serieus omdat ze te weinig martkaandeel hadden, zeker in Nederland. Nu de twee gaan samenwerken, moeten we de optimalisatie voor Yahoo/Bing wel serieus nemen, want hun gezamenlijk marktaandeel is groeiende. Vorige maand was dat al ruimt een kwart van alle zoekopdrachten.
Wie meer wil weten of Bing kan zich aanmelden bij Bing Webmasters Tools.
Een oud gezegde luidt: een klacht is gratis advies. En wie een klacht goed oplost heeft een klant voor het leven. En uw klanten klagen! Misschien niet bij u zelf, maar wel op tal van recensiesites als Kieskeurig. Andere klanten passen hun koopgedrag op dergelijke recensies aan. Ook verschijnen recensiesites hoog in de resultatenlijst van de zoekmachines. Soms nog hoger dan de website van het bedrijf zelf. Het loont daarom de moeite goed naar die klachten te kijken en er vooral op te reageren.
Online reputatiemanagement heet zoiets. Google zou Google niet zijn als het daar niet een handige gadget voor heeft: Google Alerts. Daarmee kan iedereen in de gaten houden welke nieuwe berichten over een bepaald onderwerp verschijnen. En bent u op tijd om op een negatieve recensie te reageren. Een positieve recensie kan ook wonderen doen. Stimuleer klanten daarom tot het schrijven van een positieve recensie. Dat kan door bijvoorbeeld een korting te geven op vervolgaankopen na het plaatsen van een positieve recensie.
Bronnen:
Planet Ocean
